Operación y seguridad
Operación y seguridad. Un solo sistema.
Revise atención, estado de cámaras y decisiones del equipo desde la misma consola. El video aporta contexto al tablero y el registro permite seguir cada acción.
Operación · Turno B
Últimas 24 h · ejemploEventos para revisión por cámara
Alertas atendidas en el turno
Tiempo de atención por sitio (minutos)
Demostración · Tablero compuesto con los widgets del producto (cuadrícula, barras y medidor); las cifras son de ejemplo.
Qué puede hacer
El sitio y el sistema, a la vista.
Combine la actividad operativa con la salud del equipo y los controles de acceso.
Paneles de operación
Reúna indicadores de actividad y eventos para revisar el trabajo de sus sitios.
Salud de la flota
Identifique cámaras y equipos con problemas desde una vista común.
Supervisión de grabaciones
Detecte periodos sin grabación para investigar su causa antes de necesitar el video.
Roles por cámara
Asigne permisos según la función del usuario y las cámaras bajo su responsabilidad.
Auditoría verificable
Revise acciones y exportaciones mediante un registro que permite detectar alteraciones.
Doble autorización
Exija revisión independiente para las operaciones sensibles cubiertas por la política.
Atención en el sitio
La fila también merece atención.
El tablero reúne indicadores de atención y permite revisar el video relacionado. Las reglas de filas se calibran con las condiciones reales del sitio.
Producción · Captura del producto con datos de demostración.
Producción · Captura del producto con datos de demostración.
Lo que se habilita
Alcance
Los controles de acceso, la salud de dispositivos y los registros forman parte del alcance operativo. Los canales conectados se acuerdan según su infraestructura.
- Mapa de operaciónIncluido
- Paneles de operaciónIncluido
- Salud de la flotaIncluido
- Supervisión de grabacionesIncluido
- Supervisión de audioIncluido
- Incidentes de saludIncluido
- Riesgo de fallaIncluido
- Bitácora de dispositivoIncluido
- Mantenimiento programadoIncluido
- Reportes operativosIncluido
- Mesa de ayudaIncluido
- Plazos de atenciónIncluido
- Tickets desde correoSe conecta
- Tickets desde chatOpcional
- Reportes de soporteIncluido
- Base de conocimientoIncluido
- Separación de clientesIncluido
- Roles por cámaraIncluido
- Acceso reforzadoIncluido
- Caducidad de cuentasIncluido
- Restricción por redIncluido
- Cifrado de medios centralesIncluido
- Comunicaciones protegidasIncluido
- Credenciales de servicioIncluido
- Auditoría verificableIncluido
- Actividad de operadoresIncluido
- Doble autorizaciónIncluido
- Gestión de derechos sobre datosIncluido
- Controles y evidenciaIncluido
- Revisión de vulnerabilidadesIncluido
- Diagnóstico de analíticaIncluido
- Sincronía de relojesIncluido
- Quién puede ver
- Asigne roles por cámara y revise el acceso de cada equipo.
- Qué se conserva
- Acuerde retención de registros y medios con sus responsables de datos.
- Cómo se revisa
- Use la bitácora para seguir decisiones, cambios y atención de incidentes.
Registro de acciones
Quién, qué, cuándo y huella.
La auditoría permite seguir una acción desde su responsable hasta el registro verificable. El equipo revisa cambios, exportaciones y decisiones con el contexto disponible.
Producción · Captura del producto con datos de demostración.
Antes de ampliar
Visibilidad para operar. Registro para revisar.
- Roles definidos
- El acceso se organiza por cámara y responsabilidad.
- Salud visible
- Los incidentes del sistema entran al mismo trabajo de atención.
- Evidencia revisable
- Las decisiones conservan quién actuó, cuándo y sobre qué.
Un piloto en su sitio
Revise un turno completo con su equipo.
El piloto reúne actividad, salud de cámaras y registro de decisiones sobre un sitio de su operación.